{"id":18094,"date":"2024-03-09T20:48:36","date_gmt":"2024-03-09T20:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/kangook.com\/politiques-et-support\/"},"modified":"2024-10-05T13:37:11","modified_gmt":"2024-10-05T13:37:11","slug":"politiques-et-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kangook.com\/fr\/politiques-et-support\/","title":{"rendered":"POLITIQUES ET SUPPORT"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITIQUES ET SUPPORT<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informations Essentielles et Assistance pour nos Clients\n<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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TERMES ET CONDITIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lors de l’achat d’un paramoteur ou d’un accessoire, vous acceptez que : (i) vous \u00eates responsable de passer en revue l’ensemble de la description de l’article avant de vous engager \u00e0 l’acheter ; (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour l’achat d’un article lorsque vous vous engagez \u00e0 l’acheter et que vous compl\u00e9tez le processus de paiement. <\/p>\n

Les prix de nos produits sont affich\u00e9s sur le site web. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier nos prix \u00e0 tout moment et de corriger les erreurs de tarification qui pourraient survenir par inadvertance. Des informations suppl\u00e9mentaires sur les prix et les taxes de vente applicables au Canada sont disponibles sur la page des paiements. <\/p>\n

Vous acceptez d’indemniser et de d\u00e9gager Kangook Canada de toute responsabilit\u00e9 pour toute demande, perte, responsabilit\u00e9, r\u00e9clamation ou d\u00e9pense (y compris les frais d’avocats) faite contre eux par un tiers en raison de, ou r\u00e9sultant de, ou en lien avec votre utilisation du site web ou de tout produit propos\u00e9 sur le site web.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT \/ RETOUR<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En raison de la nature sp\u00e9cialis\u00e9e des \u00e9quipements d’aviation, nous ne pouvons accepter ni remboursements ni retours de paramoteurs complets ou de tout composant structurel d’un paramoteur. Cette politique est en place pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et l’int\u00e9grit\u00e9 de nos produits d’aviation. <\/p>\n

Toutefois, vous pouvez annuler toute commande avant qu’elle ne soit exp\u00e9di\u00e9e et obtenir un remboursement int\u00e9gral. Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement pour que nous puissions traiter votre demande. <\/p>\n

Pour les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception, \u00e0 condition que les articles soient neufs et n’aient pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s. Si les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sont retourn\u00e9es et inspect\u00e9es avec succ\u00e8s, vous serez rembours\u00e9 de la totalit\u00e9 du prix d’achat, \u00e0 l’exclusion des frais d’exp\u00e9dition. Pour effectuer un retour de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse contact@kangook.com<\/a> en indiquant les d\u00e9tails de votre commande et la raison du retour. <\/p>\n

Veuillez envoyer votre retour \u00e0 2699 5e Avenue, Suite 20, Shawinigan, QC G9T 2P7, Canada. Il est conseill\u00e9 d’utiliser un service d’exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance pour les retours, car nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons l’article retourn\u00e9. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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GARANTIE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kangook Paramotors est tr\u00e8s fier d’offrir une garantie de premier ordre couvrant tous les aspects de notre travail pendant 3 ans. Cette garantie compl\u00e8te s’\u00e9tend au cadre, \u00e0 la cage et au harnais, garantissant \u00e0 nos clients des produits de la plus haute qualit\u00e9 et durabilit\u00e9. En outre, les moteurs incorpor\u00e9s dans nos paramoteurs sont assortis de la garantie de leur fabricant respectif, ce qui constitue une assurance suppl\u00e9mentaire et un soutien adapt\u00e9 aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque composant. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous recevons, collectons et enregistrons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre mani\u00e8re. De plus, nous collectons l’adresse de protocole Internet (IP) utilis\u00e9e pour connecter votre ordinateur \u00e0 Internet ; les d\u00e9tails de connexion ; l’adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l’ordinateur et la connexion, ainsi que l’historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de r\u00e9ponse des pages, la dur\u00e9e des visites sur certaines pages, les informations d’interaction avec la page et les m\u00e9thodes utilis\u00e9es pour naviguer loin de la page. Nous collectons \u00e9galement des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l’e-mail, le mot de passe, les communications) ; les d\u00e9tails de paiement (\u00e0 l’exception des informations de carte de cr\u00e9dit, qui sont trait\u00e9es par le biais d’un processeur de paiement tiers s\u00e9curis\u00e9), les commentaires, les retours d’information, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel. <\/p>\n

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos donn\u00e9es, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse contact@kangook.com<\/a> ou nous envoyer un courrier \u00e0 l’adresse suivante : 2699 5e Avenue Suite 20, Shawinigan, QC G9T 2P7, Canada.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ENGAGEMENT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La conduite d’un paramoteur comporte des risques inh\u00e9rents. Le pilote de paramoteur est seul responsable de l’\u00e9valuation de tous les aspects de l’aptitude au vol. Il s’agit notamment d’\u00e9valuer l’\u00e9tat de tous les \u00e9quipements de vol, le respect des lois et r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re d’aviation, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, l’\u00e9tat de pr\u00e9paration physique et mentale du pilote et tout autre facteur susceptible d’avoir une incidence sur la s\u00e9curit\u00e9 du vol. N\u00e9gliger ces responsabilit\u00e9s peut entra\u00eener des blessures graves, voire mortelles. <\/p>\n

Au Canada, la r\u00e9glementation r\u00e9gissant l’utilisation des paramoteurs\/parapentes motoris\u00e9s (PPG) peut varier d’une province, d’un territoire ou d’une municipalit\u00e9 \u00e0 l’autre. Avant le vol, il est essentiel de v\u00e9rifier et de respecter les exigences locales en mati\u00e8re de licence, ainsi que toutes les lois, r\u00e8gles et r\u00e9glementations applicables. Une inspection compl\u00e8te de votre avion avant le vol est essentielle avant chaque d\u00e9collage. En tant que pilote commandant de bord, vous \u00eates seul responsable des d\u00e9cisions prises et des actions entreprises pendant votre vol. Si l’\u00e9quipement de votre paramoteur pr\u00e9sente un dysfonctionnement ou un probl\u00e8me, vous devez le r\u00e9soudre avant d’essayer de voler. <\/p>\n

Rappelez-vous : les d\u00e9collages sont facultatifs ; les atterrissages sont obligatoires. Priorisez toujours la s\u00e9curit\u00e9 et respectez les meilleures pratiques de l’aviation pour garantir une exp\u00e9rience de vol s\u00e9curis\u00e9e et agr\u00e9able. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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VOUS AVEZ DES QUESTIONS ? NOUS SOMMES L\u00c0 POUR VOUS AIDER. \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant nos conditions d’utilisation, ou si vous souhaitez signaler une violation potentielle de cet accord, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Vous pouvez nous contacter par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse contact@kangook.com pour obtenir de l’aide. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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